Kundenstimmen

Unprofessionell, arrogant, unfreundlich. Mit diesen drei Worten kann ich meine Erfahrungen mit diesem Büro beschreiben. Es hat 2 Jahre gedauert, bis ich meine Kaution zurückerhalten habe. Auf Nachfragen wurde mir stets mitgeteilt, dass die zuständige Person gerade nicht im Büro sei. Jeden Tag saß jemand anderes an der Rezeption, Informationen wurden nicht weitergegeben, sodass es nahezu unmöglich war, irgendetwas zu erledigen. Wenn ich jedoch etwas bezahlen musste, hatte ich selbstverständlich 14 Tage, um die Rechnung zu begleichen. Auf E-Mails sowie auf offizielle Schreiben wurde nicht geantwortet, ebenso wurden Telefonate und E-Mails der Bank (im Rahmen des Kautionsrückerstattungsverfahrens) ignoriert. Noch nie zuvor hatte ich mit einem derart großen Mangel an Professionalität zu tun. Wenn möglich, meiden Sie dieses Büro weiträumig.

Tomasz G

4,8 / 5

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